Informationssökning vid köp av varor
Informationssökning är en viktig del av beslutsprocessen då en konsument ämnar köpa en vara. Idag finns det många olika informationskällor tillgängliga men konsumenten har en begränsad kapacitet att behandla information. På basen av en enkätstudie med finska konsumenter analyseras i denna blogg de viktigaste informationskällorna. Introduktion En konsuments beslutsprocess i en köp-situation kan vara mycket komplex. Forskning har identifierat att det finns flera steg för en konsument att komma fram…