• Frontpage
  • Bloggers
  • Archive
  • About
Inside

#Feedbackmatters: Finna-användarenkät 2019 – case Arcada

26.04.2019 Education, Research, Student Life

Den årliga Finna-användarenkäten genomfördes i februari. För Arcadas del besvarades enkäten av 129 respondenter. Det var fler än ifjol (100). Vi tackar alla som gav värdefull respons på Arcada Finna! 

De flesta var nöjda med Arcada Finna och gav söktjänsten ett gott vitsord, men vi fick också utvecklingsförslag. 

Vi går igenom all respons noggrannt och gör vad vi kan för att tillmötesgå låntagarnas önskemål. Det vi inte själva kan åtgärda förmedlar vi till Nationalbiblioteket som ansvarar för utvecklingen av Finna. 

Nedan några plock ur responsen: 

De flesta d.v.s. 82% hittade vad de sökte i Arcada Finna 

Av de återstående letade 11% inte efter något särskilt material medan 7% inte hittade vad de sökte. Orsaken till att man inte hittade var att  biblioteket inte ägde det sökta materialet.  

Arcada Finna fick medelvitsordet 3.88/5 

Medelvitsordet är baserat på vitsordet i följande frågor (1-5): 

  • Finna är lätt att använda 
  • Finna är nyttig 
  • Jag hittar det jag söker i Finna 
  • Jag sparar tid genom att använda Finna 
  • Det är angenämt att använda Finna

Några saker som vi lyckats med:   

Nämn en sak eller funktion i Finna som du är extra nöjd med  

  • Lätt att reservera och förnya (9 st) 
  • Lätt att söka/hitta/begränsa sökningen/lätt att använda (21 st)
  • Att man kan söka vidare i Melinda/Finna om boken inte tillgänglig på Arcada (5 st)
  • Tydlig layout (11 st)
  • Kartfunktionen som visar bokens plats i biblioteket (4 st) 
  • Att man får exempel på källhänvisning (2 st) 

De flesta verkar vara nöjda med basfunktionerna och tycker att Arcada Finna är lätt att använda.

 

Exempel på sådant som vi borde utveckla: 

Om du skulle få ändra på en sak i Finna, vad skulle det vara och varför?  

Många önskar ett större urval av böcker och e-böcker liksom ett större utbud av elektroniskt material (11 st) 

Vi har valt att satsa på att köpa in fler kursböcker än tidigare. Nu gäller 1 bok/5 studenter mot 1 bok/6 studenter som gällde tidigare. 

Biblioteket prioriterar inköp av e-exemplar av kursböcker och andra mycket utlånade boktitlar då sådana finns att tillgå.  

Gällande annat elektroniskt material köper vi in relevant studielitteratur inom ramen för budgeten.  

Förbättringar i sökfunktionen önskas: 

“Sökfunktionen borde vara mera flexibel“ 

“Ett problem som ofta dyker upp är att ifall man har en endaste skrivfel i t.ex. bokens titel eller författare så hittar man inte några alternativ (fastän författarens efternamn är rätt men förnamnet fel så hittas inga resultat).” 

Här kan vi hälsa till Nationalbiblioteket som utvecklar sökfunktionen i Finna. Förbättringar i funktionalitet görs kontinuerligt då Finna uppdateras var tredje vecka. 

Kommentarer om designen och gränssnittet: 

“The design of the search engine to make it more intuitive” 

“Layouten kunde vara mer inspirerande”. 

“skulle göra en mera mobilvänligare sida” 

Vi fick också in önskemål om fler instruktionsfilmer och -texter.  

Sådana är på kommande. Vi ska också göra det lättare för er att hitta de instruktionsfilmer som redan finns. Ni är välkomna att komma med förslag på nya teman för instruktionsvideor.

Inga ändringsförslag/nöjda med hur Finna fungerar (22 st) 

 

Tack ännu en gång till alla som bemödade sig att fylla i enkäten!  

Biblioteket

Bibliotekets informatiker bloggar om vad som är på gång i Arcadas bibliotek och ger tips om e-material som du kan nå när du vill där du är just nu. Here the library staff blogs about what's going on in the Arcada library and gives you tips on e-material you can access anytime and anywhere.

Contact details

  • E-mail: biblioteket@arcada.fi

More by the same author

  • 30.11.2021 Julkalendern
  • 21.05.2021 Bibliotekets nya samling Lux-Arcada
  • 06.10.2020 Referentgranskning för vetenskaplig pålitlighet
  • 25.09.2020 Bibliotek, katalogisering och insjöfarleder – hör dessa ihop? 
  • 26.08.2020 Välkommen till biblioteket, nya och gamla studenter!
More posts by Biblioteket

AuthorBiblioteket

Tagsarcada finna, biblioteket, enkät, feedbackmatters, studentrespons

Meet our bloggers

Business / Business / Liiketalous

  • 28.04.2022
    Vem köper mat på nätet i framtiden?

Arcada 25

  • 19.05.2022
    Hur kan teknologi främja tillgängligheten i samhället?
  • 21.04.2022
    Därför är innovativt entreprenörskapstänk en framgångsfaktor
  • 31.03.2022
    Digitala tvillingar inom ingenjörsvetenskapen – vad är det och varför behöver vi dem?

International Student Ambassadors

  • 03.02.2022
    Arcada – A Truly International Experience in Helsinki
  • 06.12.2021
    Why I Chose Finland as My Study Destination (and Would Do It All Over Again)
  • 09.02.2021
    Two Things You Should Know About Studying in Finland and at Arcada

Arcada Research News

  • 21.10.2021
    Märi-projektet framskrider och når delmål
  • 01.06.2021
    Lohkoketjuekosysteeminen tarkastelua hallinnan ja adoption näkökulmasta
  • 19.02.2021
    MäRi – sociala robotar som agenter i vården

The NURED Project

  • 28.02.2020
    Ending the NURED Project: final products, and final thoughts.
  • 30.09.2019
    The NURED Final Seminar – WELCOME!
  • 13.06.2019
    The NURED Roadtrip – Discussions about developing nursing curriculas across the Baltic Region

Kultur och media / Culture and Media / Kulttuuri ja media

  • 18.05.2022
    How can small museums innovate on digitalisation?
  • 30.11.2021
    Boom-boom-boomer – kolla hit, detta är politik!
  • 29.11.2021
    Silmän liikkeiden tutkimisesta – osa 2

Cookies Availability statement

© 2022 Yrkeshögskolan Arcada