• Frontpage
  • Bloggers
  • Archive
  • About
Inside

#Feedbackmatters: Finna-användarenkät 2019 – case Arcada

26.04.2019 Education, Research, Student Life

Den årliga Finna-användarenkäten genomfördes i februari. För Arcadas del besvarades enkäten av 129 respondenter. Det var fler än ifjol (100). Vi tackar alla som gav värdefull respons på Arcada Finna! 

De flesta var nöjda med Arcada Finna och gav söktjänsten ett gott vitsord, men vi fick också utvecklingsförslag. 

Vi går igenom all respons noggrannt och gör vad vi kan för att tillmötesgå låntagarnas önskemål. Det vi inte själva kan åtgärda förmedlar vi till Nationalbiblioteket som ansvarar för utvecklingen av Finna. 

Nedan några plock ur responsen: 

De flesta d.v.s. 82% hittade vad de sökte i Arcada Finna 

Av de återstående letade 11% inte efter något särskilt material medan 7% inte hittade vad de sökte. Orsaken till att man inte hittade var att  biblioteket inte ägde det sökta materialet.  

Arcada Finna fick medelvitsordet 3.88/5 

Medelvitsordet är baserat på vitsordet i följande frågor (1-5): 

  • Finna är lätt att använda 
  • Finna är nyttig 
  • Jag hittar det jag söker i Finna 
  • Jag sparar tid genom att använda Finna 
  • Det är angenämt att använda Finna

Några saker som vi lyckats med:   

Nämn en sak eller funktion i Finna som du är extra nöjd med  

  • Lätt att reservera och förnya (9 st) 
  • Lätt att söka/hitta/begränsa sökningen/lätt att använda (21 st)
  • Att man kan söka vidare i Melinda/Finna om boken inte tillgänglig på Arcada (5 st)
  • Tydlig layout (11 st)
  • Kartfunktionen som visar bokens plats i biblioteket (4 st) 
  • Att man får exempel på källhänvisning (2 st) 

De flesta verkar vara nöjda med basfunktionerna och tycker att Arcada Finna är lätt att använda.

 

Exempel på sådant som vi borde utveckla: 

Om du skulle få ändra på en sak i Finna, vad skulle det vara och varför?  

Många önskar ett större urval av böcker och e-böcker liksom ett större utbud av elektroniskt material (11 st) 

Vi har valt att satsa på att köpa in fler kursböcker än tidigare. Nu gäller 1 bok/5 studenter mot 1 bok/6 studenter som gällde tidigare. 

Biblioteket prioriterar inköp av e-exemplar av kursböcker och andra mycket utlånade boktitlar då sådana finns att tillgå.  

Gällande annat elektroniskt material köper vi in relevant studielitteratur inom ramen för budgeten.  

Förbättringar i sökfunktionen önskas: 

“Sökfunktionen borde vara mera flexibel“ 

“Ett problem som ofta dyker upp är att ifall man har en endaste skrivfel i t.ex. bokens titel eller författare så hittar man inte några alternativ (fastän författarens efternamn är rätt men förnamnet fel så hittas inga resultat).” 

Här kan vi hälsa till Nationalbiblioteket som utvecklar sökfunktionen i Finna. Förbättringar i funktionalitet görs kontinuerligt då Finna uppdateras var tredje vecka. 

Kommentarer om designen och gränssnittet: 

“The design of the search engine to make it more intuitive” 

“Layouten kunde vara mer inspirerande”. 

“skulle göra en mera mobilvänligare sida” 

Vi fick också in önskemål om fler instruktionsfilmer och -texter.  

Sådana är på kommande. Vi ska också göra det lättare för er att hitta de instruktionsfilmer som redan finns. Ni är välkomna att komma med förslag på nya teman för instruktionsvideor.

Inga ändringsförslag/nöjda med hur Finna fungerar (22 st) 

 

Tack ännu en gång till alla som bemödade sig att fylla i enkäten!  

Biblioteket

Bibliotekets informatiker bloggar om vad som är på gång i Arcadas bibliotek och ger tips om e-material som du kan nå när du vill där du är just nu. Here the library staff blogs about what's going on in the Arcada library and gives you tips on e-material you can access anytime and anywhere.

E-mail: biblioteket@arcada.fi

Contact details

More by the same author

  • 30.11.2021 Julkalendern
  • 21.05.2021 Bibliotekets nya samling Lux-Arcada
  • 06.10.2020 Referentgranskning för vetenskaplig pålitlighet
  • 25.09.2020 Bibliotek, katalogisering och insjöfarleder – hör dessa ihop? 
  • 26.08.2020 Välkommen till biblioteket, nya och gamla studenter!
More posts by Biblioteket

AuthorBiblioteket

Tagsarcada finna, biblioteket, enkät, feedbackmatters, studentrespons

Meet our bloggers

International Student Ambassadors

  • 24.01.2023
    Arcada – A Sustainable Study Choice in Helsinki, Finland
  • 04.01.2023
    Nursing studies at Arcada: safe and culture-friendly with high-quality teaching
  • 03.01.2023
    Not All Who Wander Are Lost

Arcada 25

  • 23.03.2023
    Samarbete mellan företag och högskola – risk eller möjlighet?
  • 08.02.2023
    Unga studenter – vi behöver tänka i entreprenöriella banor!
  • 05.12.2022
    Lösningarna finns i samarbetet mellan människan och AI

Arcada Research News

  • 15.03.2023
    Key factors for successful collaboration identified in the SMARTNET project
  • 10.03.2023
    Student blog: European Convention on Human Rights and the Protection of Private Life, Freedom of Expression and Access to Information in a Digital Age
  • 15.06.2022
    News from Arcada’s Laboratory for Trustworthy AI

The NURED Project

  • 28.02.2020
    Ending the NURED Project: final products, and final thoughts.
  • 30.09.2019
    The NURED Final Seminar – WELCOME!
  • 13.06.2019
    The NURED Roadtrip – Discussions about developing nursing curriculas across the Baltic Region

Ergoterapi

  • 02.02.2023
    Ergoterapi-interventioner för ledgångsreumatism och De Quervains syndrom
  • 02.02.2023
    CRPS – Vad är det och hur kan ergoterapeuter jobba med smärtpatienter?
  • 31.05.2022
    Ergoterapi ur ett föräldraperspektiv, föräldraskap ur ett ergoterapiperspektiv

Energy and Material Technology labs

  • 17.05.2022
    DIGIMANU2 – Digital utveckling av Arcadas ingenjörsutrymmen
  • 18.02.2021
    DIGIMANU – Digitala laboratoriemiljöer
  • 17.07.2020
    Our new research project ‘’ALL-IN for Plastics Recycling’’ at its start phase

Cookies Availability statement

© 2023 Yrkeshögskolan Arcada